ઇઆરપી અને ડીએસએસ વચ્ચેનો તફાવત
ERP વિ.સ.એસ.એસ.
વ્યવસાયોમાં, મેનેજર્સ તેમના હાથમાં સત્તા તરીકે માહિતી જુએ છે કમ્પ્યુટર આધારિત મેનેજમેન્ટ ઇન્ફર્મેશન સિસ્ટમ્સ (એમઆઇએસ) ના આગમન સાથે, મેનેજર્સ સારી રીતે સંકલિત માહિતીના આધારે યોગ્ય નિર્ણય લઇ શકશે. ઇઆરપી અને ડીએસએસ એ બે સામાન્ય રીતે અમલીકૃત માહિતી સિસ્ટમો છે જે ઘણી સામ્યતા ધરાવે છે અને લગભગ સમાન ઉદ્દેશ્યો પણ ધરાવે છે. જો કે, આ લેખમાં મેનેજરોના ફાયદા માટે આ લેખમાં પ્રકાશિત કરવામાં આવતી તફાવતો હશે.
તે સ્પષ્ટ છે કે મેનેજરો યોગ્ય સમયે યોગ્ય નિર્ણયો લઈ શકે છે જ્યારે સંપૂર્ણ માહિતીથી સશસ્ત્ર કરવામાં આવે છે કે જ્યારે તેમની સંસ્થા વિશે અચોક્કસ અથવા અપૂર્ણ માહિતી હોય છે. કોઈપણ મોટી કંપનીમાં, વેચાણ, ઇન્વેન્ટરી અને ક્લાયન્ટ્સની સંખ્યા સાથે સમય પસાર થવાના સમયે મોટા પ્રમાણમાં ડેટા પેદા થાય છે. આ બધી માહિતીને વ્યવસ્થિત રીતે વર્ગીકૃત કરવાની જરૂર છે જેથી નિર્ણય ઉત્પાદકો માટે ઉપયોગી થાય. કમ્પ્યુટર્સનો ઉપયોગ આ પ્રયાસમાં મોટા પ્રમાણમાં મદદ કરે છે કારણ કે તે ડેટાને તોડે છે અને તેના આધારે સારાંશની માહિતી તૈયાર કરે છે, જેના આધારે મેનેજર્સ વાસ્તવિક સમયના નિર્ણયો લેવા માટે સરળ છે.
ઇઆરપી એન્ટરપ્રાઇઝ રિસોર્સ પ્લાનિંગ માટે વપરાય છે. તે સૉફ્ટવેર છે જે એકાઉન્ટિંગ, ફાઇનાન્સ, માર્કેટીંગ, મેન્યુફેક્ચરિંગ વગેરે વચ્ચેની માહિતીના મફત પ્રવાહને મંજૂરી આપવાના હેતુથી સંસ્થામાં જુદા જુદા વિભાગો વિશેની તમામ બાહ્ય અને આંતરિક માહિતીને સંકલિત કરવાનો પ્રયાસ કરે છે જ્યારે તે જ સમયે ગ્રાહક પ્રોફાઇલ અને પસંદગીઓ વિશેની માહિતીનું સંચાલન કરતી વખતે પણ. અગાઉના ગાળા દરમિયાન, ઇઆરપી બેક ઓફિસના કાર્યો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરતી હતી અને ગ્રાહક સંબંધોના વ્યવસ્થાપન માટે ગ્રાહકોને લગતી માહિતી છોડી દેવામાં આવી હતી. જો કે, ઇઆરપી II જેવા તેના પછીનાં મોડેલોમાં, બધા કાર્યો સંકલિત હતા અને સંસ્થામાં માહિતીના સંકલનની સમસ્યાનો સામનો કરવા માટે ERP સફળ માર્ગ તરીકે ઉભરી આવ્યા હતા. એક અસરકારક ERP સિસ્ટમ, જો યોગ્ય રીતે ઇન્સ્ટોલ કરે તો વિસ્તૃત ટ્રેકિંગ અને આગાહીમાં મદદ કરી શકે છે. તે સુધારેલી કાર્યક્ષમતા, કામગીરી અને ઉત્પાદકતાના સ્તરો તરફ દોરી શકે છે. ERP સારી ગ્રાહક સેવા અને સંતોષમાં પણ મદદ કરે છે.
ડીએસએસને નિર્ણાયક સમર્થન સિસ્ટમ કહેવામાં આવે છે કે જે નિર્ણય લેવાની પ્રક્રિયામાં મદદ કરવાના હેતુથી કોમ્પ્યુટર દ્વારા ઉત્પાદિત માહિતી પર આધાર રાખે છે. તેની મુખ્ય ભૂમિકા આયોજન અને કામગીરીના સ્તરે છે જ્યાં નિર્ણયો હંમેશાં બદલાતા રહે છે અને અગાઉથી પૂર્વાનુમાન થવું સરળ નથી. કેટલાક ઉદાહરણો જ્યાં DSS મદદરૂપ સાબિત કરે છે તે તબીબી નિદાનમાં છે, લોન એપ્લિકેશન્સની તપાસ કરવી, એક એન્જિનિયરિંગ કંપનીની બિડિંગ પ્રક્રિયા અને તેથી વધુ. DSS એ ઘણા ઉદ્યોગોમાં ભારે ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો છે અને યોગ્ય નિર્ણયો લેવા માટે મેનેજમેન્ટ માટે ખૂબ જ સફળ સાબિત થયા છે. બેનિફિટ એજન્સિની મોડેલ આધારિત હોઈ શકે છે, સંદેશાવ્યવહાર આધારિત, માહિતી આધારિત, દસ્તાવેજ ચલાવવી, અથવા જ્ઞાન આધારિત.ડીએસએસનો ઉપયોગ ડેટા, આકાર અને વિશ્લેષણ કરવા માટે કરવામાં આવે છે, અને આ વિશ્લેષણથી ધ્વનિ નિર્ણયો અથવા રચનાઓ બનાવવા માટે થાય છે. તેમ છતાં કમ્પ્યુટર્સ અને કૃત્રિમ મદદનીશ હોય છે, તે છેવટે તે એક ઉપયોગી વ્યૂહરચનામાં ડેટા બનાવે છે.
મોટા સાહસોમાં, એમએસ (MIS) હોય તે એક સામાન્ય પ્રથા છે, જે શ્રેષ્ઠ શક્ય પરિણામો મેળવવા માટે તેમને એકીકૃત કરીને ERP અને DSS બંનેનો ઉપયોગ કરે છે.